Если пользователь испытывает сложности с просмотром контента, то не важно, по чьей вине это происходит.
серверная часть интернет-сервиса и CDN
магистральный оператор
оператор последней мили
устройство пользователя
клиент сервиса (приложение, сайт)
Vigo поможет локализовать источник недостаточного уровня качества:
Проблема находится в зоне ответственности операторов связи
Данная область является основной компетенцией Vigo. Мы разрабатываем и продаем операторам технологические решения, которые помогают развивать их инфраструктуру для улучшения качества доставки контента интернет-сервисов.
Проблемы вашего сервиса воспринимаются операторами как локальные проблемы, которые можно игнорировать.
Проблемы, принесенные Vigo, операторы воспринимают как собственные и решают быстро.
Vigo используют
BeeTV
крупнейший ТВ сервис в Казахстане
Lesta
крупнейший российский разработчик игр
... и многие другие!
Зайцы
старейший музыкальный сервис
крупнейший видеохостинг РФ
RuTube
World Of Tanks Blitz
разработчик игр
Alif
крупнейший банк Таджикистана
Somon
крупнейший агрегатор объявлений в Таджикистане
Bazaraki
крупнейший агрегатор объявлений в Республике Кипр
Как это работает?
Подключение сервиса
Это бесплатно (для стартапов) и быстро: всё, что нужно — встроить несколько строчек кода в свое приложение.
Сбор информации
Vigo осуществляет сбор субъективной и объективной оценки UX качества и сетевых данных через Vigo SDK.
Анализ данных
Обработка и валидация данных в облаке. Использование ML-алгоритмов для детекции аномалий на базе метрик потоковых видео, музыки, игрового и фото контента.
Мониторинг и смарт-алармы
Оперативные уведомления об авариях и оптимизациях сетей операторов, авариях в инфраструктуре сервиса, обновлениях ПО сервиса. Бенчмарк со средним по рынку.
Отчетность и аналитика
Не только метрики по качеству доставки, но и важные бизнес-метрики: MAU, конверсии, retention, ARPU.
Улучшение качества
Самоконтроль операторов и улучшение качества с помощью продуктов Vigo и отраслевых KQI.
Мобильные операторы быстро реагируют на сообщения Vigo о проблемах, которые ухудшают игровой опыт, и ведут системную работу по развитию инфраструктуры там, где необходимо. В качестве результата такой работы мы наблюдаем рост количества игровых сессий до 10% в локациях, где операторы стали работать над улучшением качества соединения.
Станислав Шилов Директор по качеству
Мегафон
С внедрением продукта по онлайн мониторингу Vigo UxZoom операторы могут оперативно реагировать на макропроблемы с UX качеством, опираясь на качество партнерских сервисов Vigo, уменьшая потери из-за сетевых аварий.
Александр Басанов CTO
Somon
Продукты Vigo помогли компании Мегафон Таджикистан оценить и понять необходимость в улучшении качества UX сервиса Somon путем создания договоренности о размещении кэшей на площадке Мегафон Т J на взаимовыгодных условиях.
Сергей Жуков Операционный директор
Услуга UX мониторинга Vigo помогает ЗАЙЦЫ.NET оперативнее реагировать на аварии и диагностировать их на стороне CDN/операторов, снижая потери в пользовательских сессиях.
Зайцы.NET
Вопросы и ответы
Напишите нам, мы встретимся и покажем. Дадим доступ к демо продукта.
Мы поддерживаем основные платформы приложений (Android, IOS, HTML5), но есть и просто Web API.Мы постарались сделать интеграцию c нашими SDK максимально легкой - всего несколько строчек кода и Vigo Leap готов к работе. Типовая интеграция занимает не более 1 дня с тестированием и отладкой.
Да, но только с усредненными данными всех однотипных интеграций наших партнеров, при условии, что сам сервис дает на это свое согласие.Данная возможность помогает определить источник проблемы и выяснить, в чьей зоне ответственности он находится.
Нет, наши SDK не собирают персональные данные пользователей Интернет-сервисов. Мы очень трепетно относимся к вашим данным и всегда стоим на страже ваших интересов. Ни одна ваша метрика не сможет стать известна кому-либо без вашего прямого согласия.
Готовы начать работу с нами? Мы — готовы!
Оставьте заявку на подключение к Vigo или запросите онлайн-демонстрацию у нашего технического специалиста